Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 27 czerwca 2026 r.
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego damira.com. Usługodawcą i właścicielem serwisu jest DAMIRA Sp. z o.o., ul. Aleja Solidarności 117/207, 00-140 Warszawa, Polska, NIP / REGON / KRS — do uzupełnienia, e-mail: biuro@damira.com.
2. Definicje
Serwis — strona internetowa pod adresem damira.com. Usługodawca — DAMIRA Sp. z o.o. Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu. Zapytanie ofertowe — wiadomość przesłana przez formularz w celu uzyskania informacji handlowej.
3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
Usługodawca świadczy nieodpłatnie usługi: (a) udostępnianie treści informacyjnych i katalogu produktów, (b) umożliwienie złożenia zapytania ofertowego za pomocą formularza. Serwis ma charakter informacyjno-katalogowy i nie jest sklepem internetowym — nie umożliwia zakupu ani nie prezentuje cen wiążących; ceny i warunki ustalane są indywidualnie.
4. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript oraz włączoną obsługą plików cookie, a do złożenia zapytania — aktywny adres e-mail.
5. Zasady korzystania
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym. Zakazane jest podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu.
6. Zapytania ofertowe
Złożenie zapytania jest bezpłatne i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zamówienia ani zawarcia umowy. Informacje w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 k.c.). Warunki ewentualnej współpracy są potwierdzane w odrębnej korespondencji.
7. Prawa własności intelektualnej
Treści, znaki towarowe oraz zdjęcia produktów należą do ich właścicieli (m.in. NovoAbrasive, NovoTools) i są wykorzystywane za zgodą. Kopiowanie, zwielokrotnianie lub rozpowszechnianie bez zgody uprawnionego jest zabronione.
8. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada starań, aby informacje były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani bezbłędności. Parametry techniczne produktów mają charakter orientacyjny i nie stanowią zapewnienia w rozumieniu przepisów o rękojmi.
9. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych
Reklamacje związane z działaniem Serwisu można zgłaszać na adres biuro@damira.com. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe. Rozpatrzymy ją w terminie do 14 dni i odpowiemy na podany adres e-mail.
10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a stosowanie plików cookie — Polityka cookies.
11. Rozwiązywanie sporów
Ewentualne spory rozstrzygane są przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, a w przypadku Użytkowników będących konsumentami — przez sąd właściwy według przepisów ogólnych. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed wojewódzkimi inspektoratami Inspekcji Handlowej (informacje: uokik.gov.pl).
12. Zmiany Regulaminu
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. Zmiany obowiązują od dnia publikacji nowej wersji w Serwisie. Do usług już rozpoczętych stosuje się wersję obowiązującą w chwili ich rozpoczęcia.