Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 27 juin 2026
1. Généralités
Les présentes Conditions définissent les règles d'utilisation du site web damira.com. Le prestataire de services et propriétaire du site est DAMIRA Sp. z o.o., ul. Aleja Solidarności 117/207, 00-140 Warszawa, Pologne, NIP / REGON / KRS — do uzupełnienia, e-mail : biuro@damira.com.
2. Définitions
Site — le site web accessible à damira.com. Prestataire — DAMIRA Sp. z o.o. Utilisateur — une personne utilisant le Site. Demande de devis — un message envoyé via le formulaire afin d'obtenir des informations commerciales.
3. Type et étendue des services électroniques
Le Prestataire propose gratuitement : (a) l'accès à un contenu informatif et à un catalogue de produits, (b) la possibilité de soumettre une demande de devis via un formulaire. Le Site est de nature informative et catalographique et n'est pas une boutique en ligne — il ne permet pas d'effectuer des achats et n'affiche pas de prix contraignants ; les prix et les conditions sont convenus individuellement.
4. Exigences techniques
L'utilisation du Site nécessite : un appareil disposant d'un accès à Internet, un navigateur web à jour avec JavaScript et les cookies activés, et — pour soumettre une demande — une adresse e-mail valide.
5. Règles d'utilisation
L'Utilisateur doit utiliser le Site conformément à la loi et aux bonnes pratiques et ne doit pas fournir de contenu illicite. Toute action perturbant le fonctionnement du Site est interdite.
6. Demandes de devis
La soumission d'une demande est gratuite et ne constitue pas une offre au sens du Code civil, une commande, ni la conclusion d'un contrat. Les informations figurant sur le Site constituent une invitation à conclure un contrat. Les éventuelles conditions de coopération sont confirmées dans une correspondance distincte.
7. Propriété intellectuelle
Les contenus, marques et photos de produits appartiennent à leurs propriétaires respectifs (notamment NovoAbrasive, NovoTools) et sont utilisés avec autorisation. Toute copie, reproduction ou distribution sans le consentement du titulaire des droits est interdite.
8. Responsabilité
Le Prestataire s'efforce de maintenir les informations à jour et exactes mais ne garantit ni leur exhaustivité ni leur exactitude. Les paramètres techniques sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie.
9. Réclamations relatives aux services électroniques
Les réclamations concernant le fonctionnement du Site peuvent être adressées à biuro@damira.com. Une réclamation doit comporter une description du problème et des coordonnées de contact. Nous la traiterons dans un délai de 14 jours et répondrons à l'adresse e-mail fournie.
10. Données à caractère personnel
Le traitement des données à caractère personnel est décrit dans la Politique de confidentialité, et l'utilisation des cookies dans la Politique en matière de cookies.
11. Règlement des litiges
Tout litige est tranché par le tribunal compétent pour le siège social du Prestataire ; pour les Utilisateurs ayant la qualité de consommateurs, par le tribunal déterminé selon les règles générales. Un consommateur peut également recourir à des mécanismes extrajudiciaires de réclamation et de recours, notamment devant les inspections régionales de l'Inspection du commerce (informations : uokik.gov.pl).
12. Modifications des Conditions
Le Prestataire peut modifier les présentes Conditions pour des motifs légitimes. Les modifications prennent effet à la date de publication de la nouvelle version sur le Site. Les services déjà entamés sont régis par la version en vigueur au moment de leur commencement.